特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

微软将AI研发外包给OpenAI：利弊权衡，未来走势难料

北京讯 近日，有消息称微软正将所有最好的AI工具和软件的研发外包给OpenAI，这一举措在业界引发了巨大争议。有分析人士认为，此举可能使微软在AI领域逐渐沦为“咨询公司”，并使谷歌成为最大的受益者。

微软此举的背后考量

微软将AI研发外包给OpenAI，可能有以下几个方面的考量：

• 降低研发成本：AI研发需要投入大量资金，微软将部分研发工作外包给OpenAI，可以有效降低研发成本。
• 加速技术创新：OpenAI在AI领域拥有众多顶尖人才和先进技术，微软与OpenAI合作，可以加速自身AI技术的创新。
• 聚焦核心业务：微软可以将更多精力集中在云计算、Office等核心业务上。

潜在风险不容忽视

然而，微软此举也存在一些潜在风险：

• 核心技术外流：微软将部分最先进的AI技术与OpenAI共享，存在核心技术外流的风险。
• 丧失竞争力：如果OpenAI取得巨大成功，微软在AI领域的地位可能会受到削弱。
• 员工失业：由于部分研发工作将被外包，微软的AI研发人员可能会面临失业风险。

谷歌或成最大受益者？

有分析人士认为，微软此举的最大受益者可能是谷歌。谷歌一直致力于发展自己的AI技术，并取得了巨大进展。而微软将AI研发外包给OpenAI，可能会导致其在AI领域的投入减少，进而为谷歌腾出更多空间。

未来走势难料

总而言之，微软将AI研发外包给OpenAI是一次大胆的尝试。其最终结果如何，还有待观察。

以下是我对该新闻的一些看法：

• 微软此举是一次权衡利弊的战略决策。其最终成效需要长期观察才能下结论。
• 在AI技术快速发展的时代，企业需要不断创新，但也需要兼顾风险控制。
• 各界应理性看待微软的这一决定，并期待AI技术能够为人类社会带来更多福祉。

请注意，我无法提供任何法律或财务建议。如果您对微软将AI研发外包给OpenAI有任何疑问，建议您咨询相关专业人士。